Fontos bejelentés a magyar számlatulajdonosoknak: teljesen ingyenessé vált ez a népszerű funkció
A nemzetközi pénzügyi szolgáltató magyar ügyfelei számára elérhetővé vált, hogy számláikat teljesen ingyenesen és azonnal feltöltsék. A vállalat 2020-ban integrálódott közvetlenül a hazai fizetési rendszerbe, legújabb fejlesztésük révén pedig a Qvik és a fizetési kérelmek használatával a magyar ügyfelek már díjmentesen intézhetik a számlafeltöltést.
A szolgáltató globális szinten mintegy ezermilliárd forintnak megfelelő összeget takarított meg ügyfelei számára 2025-ben azzal, hogy a határon átnyúló pénzügyeiket nem a hagyományos bankokon keresztül intézték. A cég mára a lakossági nemzetközi utalások öt százalékát kezeli.
A tíz éve megnyitott budapesti iroda több mint száz mérnököt és termékmenedzsert foglalkoztat, akik valódi döntési jogkörrel rendelkeznek, és globális fejlesztéseken dolgoznak. Mivel a régióban kevés a tapasztalt termékfejlesztő, a vállalat saját képzési programmal biztosítja a szakember-utánpótlást, ami hosszú távon a hazai technológiai ökoszisztémát is erősíti.
A vállalat működésének legfőbb hajtóereje a devizaváltásokhoz kapcsolódó rejtett banki költségek elleni küzdelem. Amikor az ügyfelek hagyományos bankoknál váltanak pénzt vagy kártyával fizetnek külföldön, a pénzintézetek gyakran a bankközi középárfolyamra rátett, rejtett felárakkal dolgoznak. Ezt az átláthatatlan gyakorlatot az európai szabályozások igyekeznek visszaszorítani, de a tapasztalatok szerint a nemzeti felügyeletek sok esetben nem kényszerítik ki kellő szigorral a transzparenciát.
A cég számításai szerint egy esetleges magyarországi euróbevezetés rendkívül komoly gazdasági előnyökkel járna: a forint-euró átváltások megszűnésével a magyar gazdaság hatalmas összegeket nyerne vissza a tranzakciós súrlódások és a rejtett díjak eltűnésével.
A belső folyamatok és az ügyfélélmény javításában egyre nagyobb szerepet kap a mesterséges intelligencia. A globálisan több mint ezer fős mérnökcsapat kódolási és tesztelési feladatai mellett az operációs területeken, például a csalásfelderítésben és az ügyfélszolgálaton is aktívan használják a technológiát. A részben Budapesten fejlesztett intelligens chatbotot fokozatosan vezették be, szigorúan ügyelve arra, hogy a felhasználók valódi megoldásokat kapjanak, és továbbra is megmaradjon a lehetőség az emberi ügyintézővel való kapcsolatfelvételre.
Bár a 2025-ös adatok alapján a vállalat már jelentős szeletet hasít ki a globális piacból, a vezetőség a fennmaradó 95 százalék megszerzésére fókuszál. Ennek érdekében nemcsak a közvetlen ügyfélkapcsolataikat bővítik újabb funkciókkal, hanem a háttérben egyre több hagyományos pénzintézettel is partnerségre lépnek. A céljuk az, hogy banki infrastruktúraként beépülve azoknak is gyorsabb, olcsóbb és átláthatóbb nemzetközi fizetési élményt nyújtsanak, akik ragaszkodnak a saját, hagyományos bankjukhoz.
