Az MVM kivezeti a Díjnetet – így kell átállni az új rendszerre
Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. megszünteti a Díjnet rendszerén keresztüli elektronikus számlaküldést és -fizetést. A változás nyomán 2026 végétől mind az egyetemes szolgáltatásban ellátott, mind a versenypiaci ügyfelek az MVM saját digitális felületein intézhetik földgáz- és villamosenergia-számláik elektronikus kezelését.
Az ügyfelek számára október 21-étől már nem indítható új regisztráció a Díjneten. A korábban ott bemutatott számlák befizetésére 2026. december 31-éig van lehetőség. 2027. január 1-jétől a Díjneten indított befizetéseket a rendszer visszautalja, ezért fontos, hogy az ügyfelek időben gondoskodjanak az MVM Nextnél történő elektronikus számlázás beállításáról.
Az egyetemes szolgáltatásban lévő ügyfeleknek december elsejéig kell lépniük
Az egyetemes szolgáltatásban ellátott ügyfelek jelentős része már jelenleg is az MVM-től érkező e-számla-értesítőből, vagy az MVM Next online ügyfélszolgálatán, illetve mobilalkalmazásában intézi az elektronikus számlák fogadását és befizetését, így a mostani változás az ügyfélkör mindössze 3 százalékát érinti.
Az érintett ügyfeleknek legkésőbb 2026. december 1-jéig kell beállítaniuk az e-számlaküldést az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldalon, hogy továbbra is elektronikusan kaphassák számláikat. Ettől a naptól kizárólag az MVM-nek megadott e-mail-címükön, valamint az online ügyfélszolgálaton és a mobilalkalmazásban kapják meg e-számláikat. A már érvényben lévő csoportos beszedési megbízások változatlanul érvényben maradnak, ezekkel kapcsolatban nincs további teendő. Banki átutalás esetén ugyanakkor fontos, hogy a befizetés mindig az aktuális számlán feltüntetett bankszámlaszámra történjen.
A versenypiaci ügyfeleknek november elejéig kell kezdeményezniük a váltást
A versenypiaci ügyfeleknek legkésőbb 2026. november 6-áig kell kezdeményezniük a Díjnetes számlabemutatás megszüntetését, és elektronikus számlát igényelniük az MVM számukra kialakított felületén, hogy november 10-étől már közvetlenül az MVM Nexttől érkezzen az e-számlaértesítőjük.
Az új e-számla igénylése akkor lehetséges, ha – az egy-két napos feldolgozási időt figyelembe véve – az MVM-es számlakibocsátói regisztrációt korábban már törölték a Díjneten. Ez különösen lényeges a nem lakossági ügyfeleknek, akiknek jogszabály alapján a szolgáltató nem küldhet papírszámlát – akár egyetemes, akár versenypiaci szerződésük van.
A Díjneten korábban bemutatott számlák a Díjnet általános szerződési feltételeiben meghatározott ideig továbbra is elérhetők maradnak. Az MVM Next célja, hogy valamennyi ügyfele számára egységes, kényelmes és könnyen elérhető digitális felületeken biztosítsa az elektronikus számlázást és az online ügyintézést, ezért arra kéri ügyfeleit, hogy időben gondoskodjanak a megfelelő rendszerbe történő átállásról.
