Új generációk vásárlási szokásai a Portfolio Retail Day 2026 konferencián
A Portfolio Retail Day 2026 konferencián Bereczki Enikő generációkutató a Z és Alfa generáció vásárlási szokásait és döntéshozó szerepét emelte ki, hangsúlyozva, hogy bár létszámuk alacsonyabb Magyarországon, hatásuk messze túlmutat saját korosztályukon. A fiatalok már kisgyerekként is aktívan részt vesznek a családi vásárlásokban, mivel a szülők 90%-a figyelembe veszi gyermekeik preferenciáit.
Digitális tér és közösségi média
A Z generáció több mint 80%-a közösségi média használatával tájékozódik. Bereczki kiemelte, hogy az új generáció számára az AI-influenszerek, mint az AI-nativák, a digitális és fizikai élményt egyetlen térként érzékelik. A márkák számára kulcsfontosságú, hogy értéket közvetítsenek, hitelesek legyenek és társadalmi felelősséget vállaljanak, mivel a fenntarthatóság a fiatal fogyasztók számára kiemelt szempont.
A fiatalok elérése
Dr. Guld Ádám médiakutató és Andorkó Dóra, az Initiative Media stratégiai vezetője a panelbeszélgetés során arról beszéltek, hogy a Z és Alfa generációt nem egységes tömbként kezelni szakmai hiba. A digitális környezet az alapélményük, és a médiafogyasztásuk is „szilánkosodott”. A fiatalok eltérő igényekkel bírnak, ezért elérni őket könnyű, de a figyelmüket megtartani nehéz feladat.
Márkaépítés és influencer marketing
Guld Ádám felhívta a figyelmet arra, hogy a kortárs véleményvezérek ajánlásai meghatározó szerepet játszanak a fiatalok vásárlási döntéseiben. A márkák számára ajánlható, hogy kisebb, témaspecifikus influenszerekkel működjenek együtt, mivel ők hitelesebb környezetet teremtenek. Az Alfák különösen érzékenyek a reklámszagú tartalomra, így fontos a hitelesség fenntartása.
A vásárlási élmény
A fiatalok számára a fizikai és digitális élmények összekapcsolása alapelvárásnak számít. A fizikai boltok és az online tér harmonikus együttműködése létfontosságú a vásárlói élmény szempontjából. Ugyanakkor sok fiatal számára vidéken az élményalapú vásárlás lehetősége korlátozott, ezért a bolti átvétel ingyenessége különösen fontos számukra.
Hibák a piaci szereplők részéről
Andorkó Dóra rávilágított, hogy a legnagyobb hiba, ha a márkák homogén csoportként kezelik a fiatalokat, és nem alkalmaznak mélyebb szegmentációt. A túlzott trendkövetés is veszélyes lehet, mivel ami ma népszerű, az hamar régi divatnak tűnhet. A panel során egyértelműen kiderült, hogy a jövő fogyasztói elérése nem csupán technika, hanem érzékenység és valódi megértés kérdése is.
Következtetések
A Z és Alfa generáció megszólítása új kihívásokat jelent a piaci szereplők számára. Aki nem ismeri fel a fiatalok igényeit és nem alkalmazkodik a változó trendekhez, az nemcsak a jövő fogyasztóit, hanem a jelen véleményformálóit is elveszítheti. A hiteles és rugalmas kommunikáció elengedhetetlen a márkák sikeressége érdekében.
