Informatikai hiba a MÁV-nál: Késési kompenzációs problémák
2026. március 29-én a MÁV-csoport közleménye szerint az órák átállítása után néhány óra alatt informatikai hiba lépett fel, amely miatt a pontosan közlekedő vonatok esetében 60 perces késést jelzett az utastájékoztatási rendszer. Ez a helyzet téves kompenzációk kifizetéséhez vezetett az érintett utasoknak, akik jogosultságuk alapján visszaigényelhették a késési biztosítást. A vasúttársaság illetékesei azonban biztosították a közönséget, hogy ezek a tévesen kiutalt összegek nem igényelnek visszatérítést.
Csepreghy Nándor, az Építési és Közlekedési Minisztérium (ÉKM) miniszterhelyettese, utasította a vasúttársaságot, hogy azok az utasok, akik a pontosan közlekedő járatuk ellenére is visszakapták a jegyár felét, szintén mentesülnek a kompenzáció visszafizetése alól.
A MÁV tájékoztatása szerint a hiba gyorsan elhárításra került, így a késési biztosítás rendszere mostantól a valós adatok alapján működik. A közlemény hangsúlyozta, hogy az informatikai hiba nem érintett sok járatot vagy utast, ám a társaság bocsánatkéréseként tekintenek a helyzetre.
Aznap további zűrzavar is támadt: a központi forgalomirányító berendezés üzemzavara miatt Lepsény és Balatonszentgyörgy között a vonatok nem közlekedhettek. Az érintett utasok a 20 percnél nagyobb késés ellenére nem kapták meg automatikusan a jegyár felét, azonban a MÁV biztosította, hogy számukra legkésőbb március 30-án visszatérítik a megfelelő összeget.
Az üzemzavarok elhárítása után a menetrend folyamatosan helyreáll, a közlekedést a dél-balatoni vonalon is újraindítják. A MÁV-tól tudható, hogy a menetrendi zűrzavarak miatt rolexszel közlekedő vonatokra és esetleges pótlóbuszos átszállásokra is lehet számítani.
